RESERVATION
RESERVATION INFO
- 예약방법 :실시간 + 전화(상담시간 : 오전 10시 ~ 오후 11시까지)
- 문의전화 :055-681-2032
USER INFORMATION
이용 주의사항
- 예약 후 3시간 이내(전날 1시간, 당일 예약은 1시간) 전액 입금/결제하셔야 예약이 완료됩니다.(100%입금을 원칙으로 합니다)
- 객실요금 계좌이체 후 6시간 이내 입금완료 문자가 없을시에는 펜션으로 확인전화를 주시기 바랍니다.
- 사전 연락 없이 예약금 입금 대기시간이 경과될 경우 예약이 자동으로 취소됩니다.
- 예약시에는 연락처, 입금자명, 예약 인원, 숙박일자를 정확히 알려주셔야 합니다. (객실 2개 이상 예약 시 펜션으로 전화문의 부탁드립니다)
- 예약 전 환불 기준을 반드시 숙지하시고 예약하시기 바랍니다.
- 각 객실마다 정해진 최대수용인원(영유아포함) 초과를 금하며, 예약된 인원 외 입실시에는 반드시 사전연락 해주십시오.
- 침구 추가시 추가요금이 있습니다.(펜션으로 문의)
- 입금시 가능한 예약자명으로 입금해주시고, 부득이 이름이 다른 경우 펜션으로 연락을 주셔야 합니다.
- 예약일 변경시에도 수수료와 동일한 위약금이 적용되오니 예약시 신중하게 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.
- 입금 대기 시간
1. 예약신청 후 3시간 내로 전액을 입금하셔야 예약이 완료 됩니다.
2. 당일 예약 / 하루전 예약시 1시간 내로 결제를 완료 해 주셔야 합니다.
※ 입금 대기 시간이 경과되면 예약신청이 자동 취소됩니다. - 기준인원 초과금액
(24개월 이후 ~ 성인) - 20000원 추가
(24개월 미만) - 10000원 추가 - 미성년자는 보호자 동반 없이 이용 하실 수 없습니다.
- 반려동물과 함께 입실하실 수 없습니다.
- 객실 내에서는 절대 금연입니다.
바베큐
- 숯/가스 그릴 이용 : 101~106호 - 가스 그릴 / 201~204 - 가스 그릴 / 301~304 - 숯 그릴
- 전 객실 테라스바베큐 가능
개별수영장
- 6월 ~ 9월 한시적 운영 (미온수x)
스파
- 전 객실 스파 구비 / 무료
- 스파 이용 시간: 무제한
- 입욕제 사용가능
BASIC INFORMATION
1. 입금 및 예약확인
입금 시 예약자와 입금자명이 다를 경우 필히 확인 전화 주십시오.
실시간예약 달력으로 예약시 발송되는 문자(객실,투숙일,요금)를 확인하세요.
2. 최대인원 초과시
최대인원 초과시 입실 및 환불이 불가합니다.
1실 이상 예약은 사전 협의 후 예약하시기 바랍니다.
3. 입실시간
이용당일 15:00 ~ 22:00 까지입니다.
22시 이후 펜션에 도착하실 경우 미리 연락하셔야 하며,사전 연락이 없을 경우 입실을 제한 받을 수 있습니다.
4. 퇴실시간
마지막 이용일 오전11시까지입니다.
다음 이용인을 위하여 퇴실시간을 준수해 주시기 바랍니다.
5. 객실정리
객실 정리 후 퇴실 점검을 받으셔야 합니다.
이용중 집기 파손 시에는 관리인에게 알려주시기 바랍니다.
쓰레기는 지정된 장소에 분리하여 주시기 바랍니다.
6. 취사 및 바베큐
오후 11시 이후의 바베큐장 이용 및 고성방가는 타 객실손님을 위하여 금하오니 양해 바랍니다.
객실내에서는 육류(삼겹살/튀김류) 구이를 금하오니 실외 지정된 장소 및 바베큐장을 이용하시길 부탁드립니다.
(화재 및 냄새로 인한 타손님 배려 차원입니다)
REFUND INFO
이용일 기준 | 취소 수수료 |
---|---|
기본 취소 수수료 | 10% 공제 |
10일 전 취소시 | 20% 공제 |
9일 전 취소시 | 20% 공제 |
8일 전 취소시 | 30% 공제 |
7일 전 취소시 | 40% 공제 |
6일 전 취소시 | 50% 공제 |
5일 전 취소시 | 60% 공제 |
4일 전 취소시 | 70% 공제 |
3일 전 취소시 | 80% 공제 |
2일 전 취소시 | 90% 공제 |
1일 전 취소시 | 100% 공제(환불불가) |
이용일 당일 | 100% 공제(환불불가) |
RUSCELLO STAY
감성캠핑과 이탈리안 다이닝을 즐길 수 있는 펜션. 거제도의 자연속에서 즐기는 다양한 즐거움. 펜션의 편리함 속에서 글램핑과 이탈리안 다이닝까지